« Aussi appelé « emailing » ou « marketing par courriel », l’email marketing permet donc de communiquer directement avec les clients, sans intermédiaire.

C’est un élément clé de la prospection commerciale qui consiste à transformer un email classique en outil de fidélisation client. Cette technique agit sur la notoriété et améliore l’image de marque de l’entreprise. L’email marketing reste aujourd’hui encore un excellent outil de communication, indispensable notamment pour la gestion d’un site e-commerce »