Vous le savez déjà : le marketing digital et plus globalement, la connaissance du web sont devenus indispensables pour toute entreprise souhaitant se développer sur le marché actuel. Parmi les leviers facilement actionnables, les réseaux sociaux sont rois. Ils peuvent grandement contribuer à renforcer la notoriété de votre marque.
Que vous soyez community manager pour le compte d’une entreprise ou d’une organisation, marketeux désireux d’améliorer sa communication sur les médias sociaux, ou dirigeant d’une petite entreprise, la maîtrise de techniques de marketing des réseaux sociaux alors est essentielle. Toutefois, il est important de ne pas se disperser sur toutes les plateformes disponibles et de choisir les réseaux les plus pertinents pour atteindre votre public cible.
En créant un profil sur les réseaux sociaux, vous pouvez non seulement trouver de nouveaux prospects, mais également renforcer la relation avec vos clients actuels. Le réseau social est par essence le moyen le plus direct de communiquer avec eux et de susciter leur engagement envers votre marque.
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Les réseaux sociaux sont un outil digital puissant pour améliorer votre notoriété ou générer des ventes. Avant de se lancer dans une campagne de marketing sur les réseaux sociaux, il est important de bien se préparer.
La première étape est de définir clairement les objectifs de la campagne. Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Générer du trafic vers votre site ? Augmenter les ventes de vos produits ou services ? Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez planifier votre campagne en conséquence.
La seconde étape est de connaître votre public cible. Qui sont vos clients potentiels ? Quels sont leurs intérêts et leurs habitudes en ligne ? Quels sont les réseaux sociaux qu’ils utilisent le plus souvent ? En comprenant votre public cible, vous pouvez créer des messages et des contenus pertinents qui suscitent leur intérêt.
La troisième étape est de créer un plan de contenu. Quels types de messages et de contenus allez-vous publier sur les réseaux sociaux ? Comment allez-vous les présenter visuellement ? Quelle sera la fréquence de publication ? En créant un plan de contenu détaillé, vous pouvez vous assurer que votre campagne est cohérente et efficace.
Enfin, il est important de mettre en place des outils pour mesurer les résultats de votre campagne. Quel est le taux d’engagement de votre public cible ? Combien de personnes ont cliqué sur votre site web à partir de vos messages sur les réseaux sociaux ? Quels sont les messages qui ont généré le plus de ventes ? En mesurant les résultats de votre campagne, vous pouvez apporter des ajustements pour l’améliorer.
En tant qu’entreprise, la première chose qu’il faut vous demander est quel genre de présence sur les réseaux sociaux vous souhaitez. Selon le rapport annuel de We Are Social x Meltwater, en 2023, les trois applications sociales les plus utilisées par les Français connectés âgés de 16 à 64 ans sont Facebook, WhatsApp et Instagram, toutes trois propriétés de Meta (anciennement Facebook).
Snapchat, TikTok, Twitter et Pinterest conservent leur position respective de l’année dernière, mais TikTok a connu une forte croissance, étant utilisé par 37,6% des Français connectés en 2023 contre 29,9% en 2022. Les Français passent en moyenne 1h55 par jour sur les réseaux sociaux, avec une moyenne de 5,7 plateformes sociales consultées chaque mois.
Facebook est donc le meilleur endroit pour débuter. À part Facebook, vous avez le choix entre une douzaine de réseaux sociaux incontournables. Avez-vous besoin de chacun d’entre eux ? Bien sûr que non. Par contre, en étant actif sur certains d’entre eux, vous pourrez entrer en contact avec votre audience de manière significative.
En 2023, Facebook demeure le réseau social le plus utilisé en France. Mais qui est le public cible sur cette plateforme en constante évolution ?
Selon une étude Médiamétrie de 2022, l’âge moyen des utilisateurs de Facebook en France se situe autour de 40 ans. Les femmes représentent une légère majorité avec 52% des utilisateurs, tandis que les hommes comptent pour 48%. Cependant, il est important de noter que la répartition des sexes varie selon les tranches d’âge. En effet, les femmes sont majoritaires chez les plus de 35 ans, tandis que les hommes sont plus nombreux chez les moins de 35 ans.
Du point de vue professionnel, Facebook est utilisé par une grande variété de personnes, allant des étudiants aux professionnels en passant par les entrepreneurs. Si votre ICP a plus de 35 ans et que votre produit ou service convient à une large portion de la population, misez sur Facebook. Sont plus particulièrement populaires les entreprises dans les secteurs de la mode, de la beauté, de la santé, de l’alimentation, du tourisme et de la finance.
En outre, les entreprises qui cherchent à créer une communauté autour de leur marque ou de leur produit peuvent également en bénéficier. Facebook offre de nombreuses options de partage et d’interaction pour les utilisateurs.
Les entreprises qui devraient avoir un compte sur Instagram sont celles qui ont une forte présence visuelle et qui souhaitent se connecter avec un public plutôt jeune. Les entreprises liées à la mode, la beauté, les produits lifestyle, la nourriture et les boissons, ainsi que celles qui ont une forte présence visuelle, comme les agences de voyage, les hôtels et les restaurants, devraient toutes considérer la création d’un compte Instagram.
En 2021, l’âge moyen des utilisateurs d’Instagram en France était d’environ 33 ans. Cependant, étant donné que les jeunes adultes et les adolescents continuent d’être les principaux utilisateurs d’Instagram, l’âge moyen restera plutôt jeune à l’avenir. En examinant de plus près les tranches d’âge des utilisateurs, on remarque que les moins de 24 ans sont les plus nombreux, représentant 35% des utilisateurs d’Instagram en France. Et si l’on ajoute les 25-34 ans, cela représente près de 64% des utilisateurs mensuels de la plateforme dans l’hexagone.
En ce début d’année 2023, Instagram continue de briller en France en réunissant pas moins de 26 millions d’utilisateurs mensuels, soit 38% de la population. Statista prévoit une croissance continue du nombre d’utilisateurs : de 29,7 millions d’utilisateurs en France en 2023 à 44,19 en 2028.
YouTube est une une option populaire pour toucher un public jeune et dynamique. Alors, quels sont les secteurs qui ont connu une forte croissance sur cette plateforme ces dernières années ?
Le secteur de la beauté et de la mode continue de progresser. Les vidéos de tutoriels de maquillage et de conseils de mode ont été très populaires sur la plateforme, tout comme les vlogs de lifestyle.
Aussi, toute entreprise touchant de près ou de loin à nourriture et à la cuisine devrait s’initier à YouTube. Les vidéos de recettes et de réaction à diverses nourritures du monde sont légion.
Enfin, le secteur de la technologie a également connu une augmentation significative, où les vidéos sur les produits technologiques et les gadgets ont suscité un grand intérêt auprès des jeunes passionnés de technologies.
En règle générale, YouTube attire un public jeune, avec 70% des utilisateurs ayant entre 18 et 34 ans. Selon une étude de Médiamétrie, en France en 2021, près de 80% de la population connectée à Internet visitait YouTube chaque mois, passant en moyenne 1 heure 29 minutes sur la plateforme chaque jour. Les utilisateurs ont également regardé des vidéos sur YouTube au moins une fois par semaine, passant en moyenne 6 minutes sur chaque vidéo. Les clips musicaux, les vidéos humoristiques et les vidéos de gaming sont les types de contenus les plus regardés sur la plateforme.
LinkedIn est devenu un acteur majeur des réseaux sociaux en France. En 2023, cette plateforme compte plus de 20 millions d’utilisateurs en France, avec une croissance annuelle de plus de 15%.
Quel public cible est-il possible d’atteindre sur LinkedIn en 2023 ? L’âge moyen des utilisateurs est d’environ 35 ans, avec une concentration particulière chez les personnes âgées entre 25 et 34 ans (40%). Cette tranche d’âge est suivie de près par les personnes âgées entre 35 et 44 ans (25%). Enfin, la profession des utilisateurs est très variée, allant des étudiants aux cadres supérieurs en passant par les entrepreneurs et les freelances. Les secteurs d’activité les plus représentés sur LinkedIn en France sont la tech, le marketing et la finance.
En suivant les bonnes pratiques de ce réseau social et en publiant régulièrement des contenus de qualité, vous pouvez attirer l’attention de vos prospects et vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. Alors, commencez dès à présent à réfléchir à votre stratégie de contenu LinkedIn.
Pinterest est une plateforme où les utilisateurs peuvent partager et découvrir des idées et des inspirations pour divers projets en images. Il peut s’agir de projets de bricolage, de décoration ou encore de recettes de cuisine. Les marques peuvent donc tirer parti de la plateforme en créant des tableaux et des épingles qui présentent leurs produits de manière créative. Pinterest étant une plateforme très visuelle, vous devez présenter des visuels de qualité pour vous démarquer.
Les utilisateurs de Pinterest sont principalement sur mobiles, il est donc important de penser leur contenu dans ce sens. Pinterest séduit majoritairement des femmes : elles représentent 81 % des utilisateurs.
En avril 2022, il y avait 18,1 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU) sur Snapchat en France. Une manne pour les sociétés ! Snapchat est un réseau social populaire auprès des jeunes générations, avec 62% des 16-24 ans utilisant l’application chaque semaine en France.
Pourquoi investir dans du contenu organique sur Snapchat ? Tout d’abord, le contenu est découvrable partout sur Snapchat, ce qui permet aux Snapchatters de découvrir votre marque via plusieurs canaux tels que Spotlight, Découvrir, l’Explorateur de Lenses, les mentions, ou encore les recherches.
Beaucoup de marques ne voient pas l’intérêt d’investir sur Snapchat car elles craignent que leur marque ne soit pas en adéquation avec la plateforme. Pourtant, une stratégie solide et un contenu de haute qualité peuvent vous emmener loin, alors qu’envoyer uniquement des Snaps de votre logo ou des annonces génériques sur un nouveau produit fera fuir vos abonnés.
En 2023, TikTok continue sa progression fulgurante en France avec une audience potentielle de 19,3 millions et 14,9 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Selon les chiffres, les utilisateurs de TikTok en France sont majoritairement des jeunes filles âgées de 13 à 24 ans (51,34%). L’âge moyen des utilisateurs est de 16 à 24 ans (41%). Cependant, la base d’utilisateurs de TikTok vieillit progressivement, avec 42% d’utilisateurs âgés de 30 à 49 ans. Les utilisateurs passent en moyenne 48 minutes par jour sur l’application, soit une ouverture de l’application 9 fois par jour.
Investir dans TikTok peut être bénéfique pour les entreprises ciblant les jeunes. Les entreprises du secteur de la mode, de la beauté, de la musique, de la danse, de la restauration rapide et de l’événementiel pourraient obtenir des résultats en utilisant TikTok, à condition d’adapter leur stratégie de communication à la plateforme : des formats courts et créatifs qui suivent les grandes tendances du moment.
La clé ici, c’est de ne surtout pas s’éparpiller. À moins que votre entreprise soit une multinationale, il n’est pas conseillé de créer un compte sur tous les réseaux sociaux. Contentez vous dans un premier temps de quelques uns puis, si cela est nécessaire, augmentez leur nombre.
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